Preguntas frecuentes

Sin rodeos ni tecnicismos.

¿Qué es HeyLove?

Una app para creadores de TikTok que transmiten en vivo. Te da ideas para tu próximo live, hace miniaturas y gráficos, te ayuda a programar y coordinar con tus amigos, y analiza cómo te fue en tus lives. Funciona en iPhone, Android y en la web.

¿Necesito amigos para usarla?

No. El generador de ideas, las herramientas de imagen, el calendario de contenido y el seguimiento de tendencias funcionan genial de forma individual. Los grupos están ahí para cuando los quieras; mucha gente empieza sola e invita a sus amigos después.

¿Funciona en mi teléfono y en mi computadora?

En ambos. La misma cuenta, todo igual. La app está en iOS y Android, y la experiencia completa también funciona en tu navegador.

¿Qué idiomas tiene disponibles?

Inglés y español: la app, el sitio web, el blog y todas las funciones de IA. Próximamente habrá más idiomas según lo que la gente nos pida.

¿Cómo funcionan los grupos?

Crea un grupo, ponle un nombre e invita a tus amigos por enlace o mensaje de texto. Todos en el grupo comparten un calendario, un chat, notas compartidas y un feed de actividad. Cuando alguien programa un live, todos lo ven y reciben recordatorios.

¿Puedo estar en varios grupos?

Sí. Tu grupo principal, un grupo de colaboración, el de tus primos… diferentes círculos, la misma app. Puedes estar en todos los grupos que quieras.

¿Qué es la sala pre-live?

Una sala de espera que se abre 15 minutos antes de cada live programado. Revisa la lista, repasa el tema, maneja los ‘voy 5 minutos tarde’ y prepárate con todo. Para cuando empiece el live, todos estarán listos.

¿Hay un plan gratis?

Sí, y es de verdad, no una demo. Tienes 3 lives programados, 1 grupo, 10 imágenes de IA y 5 ideas al mes. Prueba todo el tiempo que quieras.

¿Qué es el descuento de amigos?

Cuando 3 o más amigos del mismo grupo pagan la suscripción, todos ahorran un 30%. Se aplica automáticamente. No es un código promocional, es simplemente cómo funciona HeyLove.

¿Puedo cambiar de plan?

En cualquier momento. Si subes de plan, las nuevas funciones se activan de inmediato. Si bajas de plan, mantienes tu plan actual hasta que termine el ciclo de facturación. Sin penalizaciones, sin contratos, cancela cuando quieras.

¿Tengo que pagar a través de la App Store?

No. Puedes suscribirte en el sitio web (comisiones más bajas para nosotros, mismo precio para ti) o a través de la app de iOS o Android. Todo se sincroniza: suscríbete donde quieras y úsalo en todas partes.

¿Están seguros mis datos de TikTok?

Nos conectamos a través de la API oficial de TikTok. No guardamos tu contraseña de TikTok. Tus datos siguen siendo tuyos: no los vendemos, no los compartimos ni los usamos para entrenar IA para otras personas.

¿Usan mi contenido para entrenar a la IA?

No. Las funciones de IA (ideas, imágenes) usan modelos generales. Tus datos personales (tu contenido, tus estadísticas, tus conversaciones grupales) nunca se usan para entrenamiento. Punto.

¿Hay un requisito de edad mínima?

Debes tener al menos 13 años para usar HeyLove. Los usuarios menores de 18 años reciben protecciones de privacidad mejoradas y una recopilación mínima de datos, de acuerdo con la ley COPPA.

u003cpu003e¿Aún tienes dudas? u003ca href=u0022/contact/u0022u003eEscríbenosu003c/au003e y te responderemos pronto.u003c/pu003e

A tu grupo le va a encantar esto

Únete a la lista

Te avisamos cuando esté listo.

Want this in your language? English →